一、思维创新：不为我有，但为我用

我市地处偏远，经济发展相对滞后，对高层次人才缺乏吸引力。作为我市的企业，无地域优势，黑龙双锅是如何打造自己的人才团队的？

董事长马成果谈到人才时见解独到，他说：“在企业人才战略上，我们首先进行理念创新，即‘不为我有，但为我用’。企业最重要的是利用多少资源，而不是拥有多少资源，企业要具备整合各种科技资源为自己所用的能力。”

国内许多企业强调自身拥有多少博士、硕士，“双锅人”认为人力资源不在于拥有多少，而在于有多少能为我所用，因为最重要的是成果。黑龙双锅充分利用国内外的研发机构，网络全球范围内的人才为企业所用。

（一）、与科研部门攀高结贵。公司先后与哈工大、西安交大、东南大学、华东理工、武汉化工学院等十几家大专院校、科研院所建立协作关系，共同开发了QXN、QXW、双锅SZL二代、双锅WNS—2代燃油气锅炉，并能及时了解国内同行业的信息与先进技术。“借树开花”、借脑生智

（二）、借“外力”、用“外脑”。公司在对高层次科技人才的需求上，创新思路，借国内外专家学者的智慧，博采众长，为我所用。从上个世纪九十年代起，黑龙双锅就聘请了西安、北京、南京、上海、武汉、哈尔滨等国内11名高层次的专家教授为技术顾问。又聘请了美国、日本、德国等多名国际上知名的专家学者为顾问，其代表为美国能源部阿冈国家试验室黄汉生博士、国家科学院的向哲愚博士和德国的鲍恩博士，他们随时都能提供国际上最新的信息技术。

董事长马成果介绍，“我们的‘外脑’从属于国内、国外不同的文化背景，不同发展区域，不同品位层面，所以非常有利于创造、发明。这些国内外先进的技术为我所用，必定造就国内领先、国际先进的产品。”

（三）、与国外大公司的战略合作。1996年以来，先后与美国美国西肯塔基大学、华盛顿天主教大学、美国奥克兰·雷公司，美国底特律斯托克公司、美国火凤公司、美国EPI公司、日本东京日荣株式会社等建立了技术协作或合资伙伴关系，对国际上先进的技术和管理模式进行创新，提升了黑龙双锅在同内、国际上的竞争力。

二、人才管理：不拘一格，文化引领

黑龙双锅在企业内部选人用人上，建立了公开、公平、公正的竞争机制，“你能翻多大跟头就给你搭多大的舞台”，“赛马不相马”。在具体操作上，按照普通员工和管理人员分别实施，给员工搞了三种职业生涯设计：管理人员、专业人员和工人。每一种都有一个升迁的方向。在人才评价上，不存在“没有功劳也有苦劳”之说，更反对“老好人”。

在人才的管理与使用上，因才而宜，不拘一格，努力营造适合人才成长的环境，许多人才在这种氛围中脱颖而出。

在对人才的管理上，首先要提到的是一个不用每天到单位签到，可以在青岛的家里工作的特殊人才，这个人就是技术总工任光云。

今年五十多岁的任光云进厂已经有十二个年头。1998年，他被作为特殊人才引进，从新疆维吾尔自治区天山锅炉总厂来到了黑龙双锅，在产品研发、技术把关上起到了重要作用。在正式员工里，他的工资是最高的。在黑龙双锅他的工作时间自由度是最大的，没有特殊事可以在青岛的家里工作。近四、五年的时间里，他一年在家工作的时间要比到厂里的时间多的多。黑龙双锅的严细管理是出了名的，但特殊人才可以个性化管理，薪酬上技术人员的工资定在第一档，比管理人员高。

作为企业，时常要面临人才流动的问题。如何能留住人才？职位留人、薪酬留人？董事长马成果掷地有声：文化留人。以感恩、忠诚、责任为核心的企业文化对人才集聚形成了强大的吸引力。

28岁的工人赵波，高中毕业就来到了双锅，六年的时间他已成长为一名技术熟练的设备维修师。他刚进厂时，当时的设备维修工是外聘的企业退休工人。维修工这个岗位又脏又累，又是个技术活，很多年轻人都不愿意干。从小就有一股儿专劲的赵波决定跟着师傅学维修，不到两年的时间就能独立维修了。他不怕脏、不怕累，不管什么时间，即使是半夜也随叫随到。赵波对企业有着深厚的感情，他说，“在黑龙双锅，我从一个什么都不会的高中生，成长为一名技术熟练的设备维修师，我在这儿成长，在这儿结婚生子，是企业给了我这一切，做人要感恩，对企业要有责任感。”朴实的话语，可以看出以感恩为核心的企业文化已形成一种强大的驱动力，并形成一种凝聚力和向心力。

三、人才评价：产品人品 品质致胜

企业对人才的评价，主要看其工作品质。黑龙双锅在严格质量管理，倡导精工缜细，完善管理体系，强化程序控制，保证产品质量的同时，提出了产品=人品的理念，把人的品质外延到产品的品质，提出“我只会做精品，不会做不合格品，因为我是精品人”的励志口号，使对产品质量的评价上升到了员工荣辱观的文化层面。

更为重要的是，企业为员工成才和提升品质设定出了摸得见看得着的标准，并要求员工依此而行，走上成才之路。

程序：缜思、缜密、缜筹。要求员工在工作程序的谋划、设计、运行控制上，要做到谋划缜思，设计缜密，运行控制缜筹。应该做什么事，谁来做，如何做，如何控制和记录，在什么时间、地点，以及采用什么材料、设备和文件等，都要按照缜思、缜密、缜筹的程序要求，细化工艺，严谨认真、一丝不苟。采访中我们走进铸造车间，随手拿起一个炉排，就会发现这个炉排上印有几个工号，这些就是生产这个炉排的流水线上所有工人的工号。其间对程序的要求可见一斑。

操作：精工、精准、精致。员工在具体操作过程中，要以精工之器，铸精良之品，没有品质的产品只能算作半成品——成为员工的一种文化认知。对产品质量的追求要成为企业的一种“潜意识”，是员工不受他律而自动履行的行为，从而实现设计精致，操作精准，设备精工。

效果：精良。“我只会生产精品——因为我是精品质量人。”这是企业质量文化的精髓，也是精良的代名词。精良、精确、精美，完美制造，优质服务，提倡成控节俭，追求零缺陷、零损耗，这是企业为员工追求品质设定的终极目的。

黑龙双锅实行质量人管理和“产品＝人品”的评价体系，使我们认识到产品品质的核心不单纯是一种技术或能力，在相当程度上是员工内心世界的反映，是主人翁对产品、对消费者、对企业、对国家在心理上承担的一种责任感和荣誉感，只有真正以企业为家的人，才会倾注自己的全部心血于产品，才能生产出高品质的产品。黑龙双锅的质量人荣辱观评价体系把企业的兴衰与每个人挂钩，使每一个产品部件都凝聚着员工的感恩、忠诚与责任。

也正是这种质量人荣辱观和品质评价体系打破了固有的人才概念，在企业内部，普通员工凭借优良的产品和优秀的品质同样可以成为不可或缺的人才。